Гарантия в ПОЛИПЛАСТ - это не просто гарантия по ФЗ, мы отвечаем за свою продукцию репутацией, которая важнее любых денег в долгосрочной перспективе и мы понимаем это. Мы предпочитаем дружить с нашими клиентами и всегда договоримся, заменим, вернём.
Когда стоит рассчитывать на гарантийный возврат, при покупке стеклопластиковой арматуры?
- Гарантийный период на композитную арматуру - вступает в силу с момента получения вами товара.
- Но в отдельных случаях, вступает в силу постгарантийный период и мы заменим товар, если композит не обеспечивает необходимой нагрузки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Как заменяется или возвращается стеклопластиковая продукция:
Обмен и возврат полимерных изделий надлежащего качества в случае отказа
- Мы готовы принять товар, если его товарный вид и эксплуатационные свойства не нарушены.
Если вы случайно приобрели не тот вид композитной продукции - мы можем заменить товар пересчитав стоимость или оформить полный возврат. Для предупреждения таких ситуаций, пожалуйста свяжитесь с менеджерами по телефону на сайте.
Обмен и возврат стеклопластиковой продукции с дефектами
Мы не экономим на своей продукции, но бывают ситуации, когда поставщики сырья поступают не добросовестно, а на первый взгляд определить качество эпоксидной смолы, отвердителей или стекловолокна не возможно. Мы отвечаем за свою продукцию, но возможны ситуации, когда никто не виноват, но продукцию заменить мы обязаны и мы заменим. Только в случае выявления недочётов со стороны производственника...
- Итак, если эксплуатационные свойства и товарный вид, были нарушены не на стороне клиента, то возврат по гарантии возможен
Возврат денежных средств, при выявлении недостатков стеклопластиковых изделий
Мы либо возвращаем товар, либо заменяем продукцию в срочном порядке на ваш выбор.
Если вы рассчитывались наличными, то мы обязуемся вернуть средства в течение 10ти рабочих дней.
Если вы расплачивались безналичным платежом у нас на складе или в офисе завода, то мы оформим возврат средств на месте.
Если вы выбрали, как удобный способ оплаты через сайт или другую платёжную систему связанную с работой онлайн-эквайрингов, то мы также сразу оформим заявку на возврат средств, но деньги вернуться в течение 10ти рабочих дней.